Última actualización: 15 de agosto de 2026
1. Responsable del tratamiento
- Responsable: Alberto Bernat González
- Nombre comercial: Alberto Bernat
- NIF: 48325255R
- Domicilio profesional: Carrer Riu Molinell, 12, 03581 l’Alfàs del Pi (Alicante), España
- Correo para consultas y ejercicio de derechos: contacto@albertobernat.com
- Teléfono: +34 633 331 677
- Sitio web: https://www.albertobernat.com
Esta política se aplica a albertobernat.com, sus subdominios y los servicios vinculados que remitan expresamente a ella, incluidos los simuladores, diagnósticos y espacios de acceso a materiales.
2. Datos tratados y procedencia
Según el servicio utilizado, podemos tratar:
- datos identificativos y de contacto, como nombre y dirección de correo electrónico;
- datos técnicos y de seguridad, como dirección IP, fecha y hora, navegador, dispositivo, registros de acceso e incidencias;
- respuestas, resultados y progreso en simuladores o diagnósticos formativos;
- datos necesarios para gestionar consultas, mentorías, sesiones individuales y atención al usuario;
- datos de contratación y transacción, como producto, importe, estado del pago, reembolso o incidencia, sin almacenar los datos completos de la tarjeta;
- datos de cuenta, invitaciones, permisos y accesos concedidos en las plataformas;
- preferencias de comunicación y evidencias de consentimiento, como el texto aceptado, fecha, versión de la política y estado de suscripción o baja;
- datos de entrega e interacción con los emails. En las campañas futuras, las aperturas y los clics se miden de forma anónima y no se asocian a contactos específicos.
Los datos proceden principalmente de la persona interesada. También podemos recibir información de los proveedores que intervienen en la prestación del servicio, por ejemplo Stripe respecto del estado de un pago o Brevo respecto de la entrega, baja o bloqueo de un email.
No solicitamos categorías especiales de datos. Te pedimos que no las incluyas en formularios, mensajes ni campos abiertos.
3. Finalidades, bases jurídicas y conservación
| Tratamiento | Finalidad | Base jurídica | Conservación |
|---|---|---|---|
| Consultas y solicitudes | Responder mensajes, resolver dudas y tramitar solicitudes de información o servicios | Medidas precontractuales o ejecución de la solicitud; en otros casos, interés legítimo en atender la comunicación | Durante la gestión y, después, durante el tiempo necesario para atender responsabilidades |
| Simuladores y diagnósticos | Verificar el email, permitir el acceso, generar resultados, conservar el progreso y prestar el servicio solicitado | Ejecución del servicio solicitado; cuando corresponda, consentimiento | Los leads y diagnósticos sin relación contractual activa se conservarán como máximo 12 meses desde la última interacción, salvo solicitud anterior de supresión o conservación debidamente justificada. Después se suprimirán o anonimizarán |
| Comunicaciones comerciales | Enviar contenidos, recordatorios, información sobre materiales, servicios y ofertas relacionadas | Consentimiento expreso y separado | Hasta retirar el consentimiento u oponerse. Posteriormente se conservará únicamente la evidencia mínima necesaria para respetar la baja y atender posibles responsabilidades |
| Emails necesarios para el servicio | Enviar verificaciones, resultados, confirmaciones, avisos de acceso o comunicaciones vinculadas a una compra o solicitud | Ejecución contractual o precontractual; cumplimiento de obligaciones e interés legítimo en asegurar la entrega y seguridad | Durante la relación y los plazos necesarios para atender responsabilidades |
| Compras, pagos y facturación | Gestionar el pago, entregar el producto o servicio, resolver reembolsos e incidencias y cumplir obligaciones contables y fiscales | Ejecución del contrato y cumplimiento de obligaciones legales | Durante los plazos legales, fiscales y contractuales aplicables |
| Cuentas, accesos y derechos de producto | Crear y administrar usuarios, invitaciones, permisos, entregas y soporte | Ejecución del contrato o servicio solicitado | Mientras el acceso esté vigente y posteriormente durante los plazos necesarios para atender incidencias y responsabilidades |
| Seguridad y prevención de abuso | Proteger la web y las aplicaciones, limitar intentos abusivos, investigar incidencias y mantener registros técnicos | Interés legítimo en proteger los sistemas y a sus usuarios; cumplimiento de obligaciones legales | Durante el periodo estrictamente necesario para la finalidad de seguridad y las responsabilidades aplicables |
| Analítica web | Obtener estadísticas de uso y rendimiento para mejorar la web | Consentimiento mediante el panel de cookies, salvo mediciones estrictamente exentas conforme a la normativa aplicable | Según la configuración indicada en la política de cookies y hasta retirar el consentimiento |
| Ejercicio de derechos | Tramitar solicitudes de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad | Cumplimiento de una obligación legal | Durante la tramitación y los plazos necesarios para acreditar su atención |
Cuando un dato deje de ser necesario, se suprimirá, anonimizará o bloqueará según proceda. La caducidad de un enlace, invitación o acceso no implica por sí sola el borrado de todos los registros relacionados.
4. Brevo y comunicaciones por email
Utilizamos Brevo, servicio prestado por Sendinblue SAS, para gestionar contactos que han autorizado comunicaciones comerciales, enviar determinados emails transaccionales, mantener atributos operativos relacionados con el simulador y ejecutar automatizaciones de seguimiento.
Existen automatizaciones relacionadas con la recuperación de un diagnóstico incompleto y con la continuación del proceso después de completar el diagnóstico. La pertenencia a una lista o la realización de una compra no se consideran por sí solas prueba de consentimiento comercial.
Brevo está configurado para realizar el seguimiento anónimo de las aperturas y los clics de las campañas futuras. Estas métricas permiten evaluar el rendimiento general de las comunicaciones, pero no se asocian a contactos específicos. Los datos de interacción individual generados antes de activar esta configuración se conservarán únicamente durante el plazo aplicable y se suprimirán o anonimizarán cuando dejen de ser necesarios.
Puedes retirar el consentimiento o darte de baja mediante el enlace incluido en los mensajes comerciales. La baja comercial no impide recibir mensajes estrictamente necesarios para ejecutar una compra, facilitar un acceso, atender una solicitud o cumplir una obligación legal.
Según la información facilitada por Brevo, sus bases de datos se alojan en la Unión Europea. La relación con el proveedor y sus subencargados queda sujeta a las garantías contractuales y de protección de datos aplicables.
5. Destinatarios y proveedores
No vendemos datos personales. Los datos pueden ser tratados por proveedores necesarios para prestar los servicios, bajo sus contratos y únicamente para las finalidades correspondientes:
- Bluehost y entidades de Newfold Digital: alojamiento web, dominio e infraestructura de WordPress;
- Netlify, Inc.: alojamiento y ejecución de simuladores y aplicaciones, funciones y almacenamiento operativo;
- Sendinblue SAS (Brevo): gestión de contactos, email marketing, automatizaciones y correo transaccional;
- Stripe: gestión de pagos, prevención del fraude y operaciones asociadas;
- Google: analítica web cuando se ha consentido y, cuando corresponda, recursos web y herramientas de correo o productividad;
- proveedores de seguridad, copias de respaldo, soporte técnico y entrega de servicios cuando sean necesarios.
También podremos comunicar datos cuando exista una obligación legal o un requerimiento válido de una autoridad competente.
6. Transferencias internacionales
Algunos proveedores o subencargados pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo. Cuando sea aplicable, las transferencias se ampararán en una decisión de adecuación, cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea u otras garantías reconocidas por la normativa.
Brevo informa de que sus bases de datos se alojan en la Unión Europea. Otros proveedores, como Netlify, Stripe o Google, pueden realizar tratamientos internacionales de acuerdo con sus contratos, ubicaciones de servicio y mecanismos de transferencia aplicables.
7. Cookies y tecnologías similares
La web utiliza cookies técnicas necesarias y, únicamente después de la elección del usuario, cookies analíticas de Google Analytics. Puedes aceptar, rechazar o configurar las cookies desde el panel y cambiar posteriormente tu elección mediante el botón permanente de preferencias.
La información sobre las cookies, sus proveedores, finalidades y duración se encuentra en la política de cookies.
No utilizamos píxeles publicitarios, remarketing u otras tecnologías equivalentes salvo que se incorporen expresamente en el futuro y se actualicen previamente la información y las opciones de consentimiento correspondientes.
8. Automatizaciones y resultados formativos
Las automatizaciones de email utilizan estados y atributos del simulador para decidir si se envía un recordatorio o información relacionada. No producen decisiones jurídicas ni efectos equivalentes sobre la persona.
Los resultados de los simuladores tienen finalidad formativa y orientativa. No constituyen una calificación oficial ni garantizan la superación de certificaciones o exámenes.
9. Derechos de las personas
Puedes solicitar:
- acceso a tus datos;
- rectificación de datos inexactos;
- supresión cuando proceda;
- limitación del tratamiento;
- oposición al tratamiento;
- portabilidad cuando resulte aplicable;
- retirada del consentimiento en cualquier momento, sin afectar a la licitud del tratamiento anterior.
Para ejercer tus derechos, escribe a contacto@albertobernat.com indicando el derecho que deseas ejercer y la información necesaria para identificar tu solicitud. Solo se pedirá documentación adicional cuando sea necesaria para verificar la identidad.
Si consideras que el tratamiento no se ajusta a la normativa, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.
10. Menores
Los servicios están dirigidos principalmente a personas adultas y profesionales. Cuando el tratamiento se base en el consentimiento, las personas menores de catorce años necesitan el consentimiento de quien ejerza la patria potestad o tutela. No deben facilitarse datos de terceras personas ni utilizarse servicios de contratación sin la capacidad o asistencia legal necesaria.
11. Seguridad y confidencialidad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas proporcionales al riesgo, entre ellas cifrado en tránsito, control de accesos, autenticación reforzada en servicios críticos, copias de respaldo, gestión de incidencias y separación entre entornos de desarrollo y producción.
Ninguna medida ofrece seguridad absoluta. Si se produce una violación de seguridad de los datos personales, se evaluará y gestionará conforme a las obligaciones legales aplicables.
12. Cambios en esta política
La política se revisará cuando cambien los fines, categorías de datos, proveedores, transferencias, plazos, tecnologías o riesgos. Cuando resulte necesario, los cambios materiales se comunicarán de forma adecuada antes de iniciar el nuevo tratamiento.